Trocas e Devoluções

Nossa Política de Troca e Devolução foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Motivos que podem levar você à troca ou à devolução:


Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor);

Avaria (estrago): neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto;

Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (dias) a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através de e-mail (contato@sonhorosa.com.br), para solicitar a troca ou devolução do produto.

 

 

Sobre a loja

A Sonho Rosa é uma loja virtual especializada na venda de maquiagens e acessórios, com uma grande diversidade de produtos e os melhores preços do mercado.

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